蓝星际语音平台成功案例
香港大福证券

香港大福证券集团(TAIFOOK SECURITIES GROUP LIMITED)是香港本地最大证券商,香港联交所的上市公司,多次获得“香港最佳本地证券商”的荣誉。

于2003年底经多方考察选型, 最后确定采用蓝星际语音平台, 与蓝星际公司共同开发在香港本部的证券电话自动交易系统(IVRS), 经纪人自动语音服务系统和客户服务系统(Call Center)。本公司派员香港,与大福证券IT部门紧密合作,项目进展顺利,已与香港电信公司顺利连通。

大福证券与蓝星际公司的合作协议中还包括在中国大陆四个大城市开通无人值守的24小时运作的电话自动证券交易系统,以及通过Voip网关连接的分布式的大型呼叫中心。